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清华大学清洁

清洁服务质量标准
(一)清洁卫生服务质量总标准
1、教师、学生、对环境卫生的有效投诉,每月小于一次;
2、环境卫生,每月发现不符合项小于或等于3次;
3、保洁作业,重大安全事故发生率为0。
(二)、卫生间清洁标准
1、卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍,门缝及闭门器无尘土。
2、玻璃镜面保持光亮,无水点、水渍,无手印。
3、台面、洗手盆、水龙头、无水渍、无杂物,清洁光亮。
4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸沫。
5、大、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。
6、地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。
7、垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾桶内壁及桶后墙面要保持无污 迹。
8、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹。
9、卫生间内空气清新无异味。
10、卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时报修。
(三)、茶水间清洁标准
热水器四周无污迹,物品摆放整齐,无灰尘、无卫生死角。机身机出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。
(四)、公共区域清洁标准
1、墙面、顶棚无尘土、无污渍、无网状物;物品摆放整齐、绿植、花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
2、排风口、灯罩无尘土、无手印。
3、垃圾桶内外干净,垃圾及时清倒。
4、走廊无污迹,无死角,保持干净干燥。
5、墙面、脚踢线、消火栓完好无损,无污迹、无尘土。
(五)、玻璃内侧清洗的质量标准
1、玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土。
2、边框干净、无污渍。
3、窗台无水痕、无污点。
(六)、电梯的清洁标准
1、电梯门干净、无手印、无污迹;轨道干净无杂物。
2、顶板、顶灯等干净无尘土。
3、轿厢四壁干净无尘土、无污渍、无划痕。
4、地板干净无杂物、无尘土、无污渍。
5、内外按键、控盘干净无尘、无污。
6、轿厢内干净、无尘土。
(七)、步行梯的清洁标准
1、楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。
2、墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。
3、扶手、栏杆无尘土、无污渍。
4、平台及台阶无杂物、头发、无尘土、黑道,干净整洁。
5、楼道内无堆放杂物。
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